解决方法如下：

1.excel和word应该是被设置成只读模式了，所以不能输入文字和数字。取消只读即可。

2.首先先打开设置了只读模式的工作表，打开之后会弹出对话框，这时我们单击“否”按钮。

3.单击之后会进入到工作表，这时单击工作表左上角的“文件”按钮，单击之后会下拉选项，在下拉的选项里单击“另存为”按钮。

4.单击“另存为”按钮后会弹出对话框，这时单击右上角“工具”后方的小三角形。

5.单击“工具”后方的小三角形按钮会下拉选项，在下拉的选项里我们单击“常规选项”按钮。

6.单击“常规选项”按钮之后会出现，这时把“建议只读”前方方框上的勾去掉，去掉之后单击下方的“确定”按钮。单击“确定”按钮之后会出现，这时单击“保存”按钮。

7.单击“保存”按钮会弹出对话框，这时如果要替换原有的文件，单击“是”按钮即可。

8.单击“是”按钮之后关闭excel工作表，然后重新打开该工作表就会发现不会再弹出之前的对话框了，这说明已经成功取消只读模式了。word操作方法也相同。